Aus technischen Gründen ist die Support-Anfrage über das Support-Formular die effizienste Art und Weise, uns Ihr Anliegen zu übermitteln.
Sie können uns auch eine E-Mail mit Ihrem Anliegen senden.
Nennen Sie uns bitte in dieser E-Mail:
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Art Ihres Anliegen (Fehlermeldung, Anwendungsfrage, Feedback etc.)
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Eine genaue Problembeschreibung (Wann, bei wem, wie oft etc.)
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Ihren Namen bzw. Ihre Einrichtung, damit wir Ihnen schneller helfen können
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Sofern betroffen idealerweise Ihre alea-App-User-ID, mit der sie sich in die App einloggen (Benutzername).
Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Bitte sehen Sie in der Zwischenzeit von weiteren Nachfragen ab.