Allgemeine Hinweise
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Nach erfolgreicher Installation der alea-Router verstärken diese das Signal der alea-Docks für die kontinuierliche Datenübertragung an die alea-Cloud.
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Sie sind allerdings kein Bestandteil im täglichen Gebrauch der Hard- und Software für die Pflegeverantwortlichen.
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Ein Ausfall eines alea-Routers kann durch den Pflegeverantwortlichen oder vom alea-Support festgestellt und behoben werden.
Wichtig ist, das in regelmäßigen Abständen die Stromverbindung geprüft wird!
Eine Übersicht aller genutzten Hardware-Komponenten
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werden im alea-Cockpit über den Navigationsbereich ‚Hardware‘ angezeigt.
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Hier kann der aktuelle Funktionsstatus des jeweiligen Geräts kontrolliert werden.
Bei Störungen helfen die alea-Verantwortlichen Ihrer Einrichtung oder der von diesen kontaktierte Support weiter.