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alea Helpdesk

A | alea-FAQ

Top-Fragen

Fragen zu Komponenten

alea-Clip
alea-Dock & alea-Router
alea-App
alea-Cockpit

Fragen zu Funktionen

Erkennung der Urin-Füllstandsmenge
Erkennung der Körperposition
Erkennung von Stürzen
Erkennung sicherer Bereiche

B | alea-Trainings

Produktschulung für Pflegeheime

C | alea-Gebrauchsanweisung

1. | Informationen

1.0 | Erste Hinweise

Willkommen zu alea
Formale Hinweise zu dieser Anleitung
Fachliche Abkürzungen
alea-Komponenten

1.1 | Zweck und Nutzen des Systems

1.1.1 | Nutzungskontext
1.1.2 | Nachgewiesener Nutzen
1.1.3 | Allgemeine Informationen zur Nutzung
1.1.4 | Symbole (Produktinformationen)
1.1.5 | Zweckbestimmung

1.2 | Komponenten und Zubehör

1.2.1 | Übersicht der Bestandteile
1.2.2 | Jeweiliger Verwendungszweck
1.2.3 | Inhaltliche Aspekte der alea-App
1.2.4 | Anwendungsfokus: Nutzung der alea-App
1.2.5 | Lieferumfang inkl. Zubehör
1.2.6 | Aufbewahrung und Rücksendung der alea-Hardware Komponenten

1.3 | Details zu den alea-Funktionen

1.3.1 | Inkontinenzmonitoring
1.3.2 | Bewegungsmonitoring (Dekubitusprophylaxe)
1.3.3 | Sturzerkennung
1.3.4 | Bereichserkennung (bei Hinlauftendenzen)

1.4 | Informationen zum Gebrauch notwendiger Zusatzkomponenten

1.4.1 | alea-Sensorstreifen
1.4.2 | alea-kompatible Inkontinenzprodukte
1.4.3 | Mobile Endgeräte
1.4.4 | Stationäre Computer
1.4.5 | Kabel und sonstiges Zubehör

1.5 | Wichtige Nutzungshinweise

1.5.1 | Anwendungs- und Sicherheitshinweise
1.5.2 | Nutzungsbeschränkungen (Limitierungen)
1.5.3 | Datenschutz und IT-Sicherheit

2. | Installation

2.1 | Technische Voraussetzungen für die Installation (LTE, WiFi, Strom)

2.2 | Systemeinrichtung im alea-Cockpit

2.2.1 | Erste Schritte
2.2.2 | Erstmaliges Einloggen in das alea-Cockpit
2.2.3 | Daten des Pflegesettings und User hinterlegen
2.2.4 | Pflegeempfänger verwalten
2.2.5 | Pflegeempfänger hinzufügen
2.2.6 | Hardware verwalten
2.2.7 | Pflegeempfängern ihre Hardware zuweisen

2.3 | alea-Hardware platzieren und überprüfen

2.3.1 | alea-Docks in den Zimmern platzieren
2.3.2 | alea-Router in den Wohnbereichen platzieren
2.3.3 | Funktionscheck am alea-Clip (LED-Farbcodes)

2.4 | alea-App Konfiguration

2.4.1 | Anlegen neuer User-Accounts im alea-Cockpit
2.4.2 | Installation auf mobilen Endgeräten
2.4.3 | Erster Login durch User (Registrierung und Erstkonfiguration)

2.5 | Finaler Check der alea-Installation und -Konfigration

3. | Anwendung

3.1 | Alltagsnutzung der alea-Hardware

3.1.1 | alea-Clip
3.1.2 | alea-Dock
3.1.3 | alea-Router

3.2 | Alltagsnutzung der alea-App

3.2.1 | System-Benachrichtungen in der App verstehen
3.2.2 | Pflege-Benachrichtungen verstehen
3.2.3 | Übersicht aller Benachrichtungen nach Relevanz
3.2.4 | Tägliche Aufgaben nach Bereichen

3.3 | Regelmäßige Administration im alea-Cockpit

3.3.1 | Übersicht der wiederkehrenden Funktionen
3.3.2 | Zuweisung der Pflegeempfänger zu alea-Dock

D | alea-Support

Support-Formular
Kundenchat
E-Mail
Hotline
Hilfsmaterial downloaden und bestellen

E | alea-News

F | alea-Rechtliches

alea-Datenschutzbestimmungen
alea-Nutzungsbedingungen

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1.1.1 | Nutzungskontext
1.1.2 | Nachgewiesener Nutzen
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1.2.1 | Übersicht der Bestandteile
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1.2.5 | Lieferumfang inkl. Zubehör
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1.3 | Details zu den alea-Funktionen

1.3.1 | Inkontinenzmonitoring
1.3.2 | Bewegungsmonitoring (Dekubitusprophylaxe)
1.3.3 | Sturzerkennung
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1.4 | Informationen zum Gebrauch notwendiger Zusatzkomponenten

1.4.1 | alea-Sensorstreifen
1.4.2 | alea-kompatible Inkontinenzprodukte
1.4.3 | Mobile Endgeräte
1.4.4 | Stationäre Computer
1.4.5 | Kabel und sonstiges Zubehör

1.5 | Wichtige Nutzungshinweise

1.5.1 | Anwendungs- und Sicherheitshinweise
1.5.2 | Nutzungsbeschränkungen (Limitierungen)
1.5.3 | Datenschutz und IT-Sicherheit

2. | Installation

2.1 | Technische Voraussetzungen für die Installation (LTE, WiFi, Strom)

2.2 | Systemeinrichtung im alea-Cockpit

2.2.1 | Erste Schritte
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2.3.1 | alea-Docks in den Zimmern platzieren
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2.4.1 | Anlegen neuer User-Accounts im alea-Cockpit
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2.5 | Finaler Check der alea-Installation und -Konfigration

3. | Anwendung

3.1 | Alltagsnutzung der alea-Hardware

3.1.1 | alea-Clip
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3.2 | Alltagsnutzung der alea-App

3.2.1 | System-Benachrichtungen in der App verstehen
3.2.2 | Pflege-Benachrichtungen verstehen
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3.3 | Regelmäßige Administration im alea-Cockpit

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1.5.1 | Anwendungs- und Sicherheitshinweise
1.5.2 | Nutzungsbeschränkungen (Limitierungen)
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