Le clip alea s'allume en rouge une fois fixé au produit pour l'incontinence, que dois-je faire? 

Lorsque le clip alea est correctement fixé à l'IKP, il clignote d'abord en bleu, puis en vert.

Si le clip s'allume d'abord en bleu puis en rouge, cela signifie qu'il n'a pas été correctement fixé à l'IKP.

Il est important que la bande de capteurs de l'IKP recouvre entièrement les quatre contacts centraux du clip alea.

Veillez à ne pas plier ni écraser la bande de capteurs de l'IKP.

Si nécessaire, la pochette du clip de l'IKP peut être tirée légèrement vers le clip.

Si le clip alea s'allume en rouge même avec différents IKP et malgré une fixation correcte, remplacez le clip alea par un clip de rechange et signalez le défaut au service d'assistance alea.

Le clip défectueux sera immédiatement remplacé par un nouveau clip qui vous sera envoyé.