---
title: De alea-clip licht rood op nadat ik hem op het incontinentieproduct heb bevestigd. Wat moet ik doen?
description: "De alea-clip brandt rood: Controleer of deze correct op het IKP is geplaatst, zorg ervoor dat de sensorband niet knikt, gebruik bij een defect een vervangende clip en neem contact op met de klantenservice."
---

[Overslaan naar inhoud](https://aleasupport.assistme.io/nl/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun#main-content)

- [Nederlands](https://aleasupport.assistme.io/nl/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
- [Deutsch](https://aleasupport.assistme.io/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
- [English](https://aleasupport.assistme.io/en/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
- [Français](https://aleasupport.assistme.io/fr/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
- [Polski](https://aleasupport.assistme.io/pl/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
- [Română](https://aleasupport.assistme.io/ro/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

[![alea-logo-square-vertical](https://aleasupport.assistme.io/hs-fs/hubfs/alea-logo-square-vertical.png?width=70&height=70&name=alea-logo-square-vertical.png)](https://aleasupport.assistme.io/nl?hsLang=nl)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- - [Nederlands](https://aleasupport.assistme.io/nl/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
    - [Deutsch](https://aleasupport.assistme.io/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
    - [English](https://aleasupport.assistme.io/en/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
    - [Français](https://aleasupport.assistme.io/fr/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
    - [Polski](https://aleasupport.assistme.io/pl/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)
    - [Română](https://aleasupport.assistme.io/ro/der-alea-clip-leuchtet-rot-nach-dem-anbringen-am-inkontinenzprodukt-was-muss-ich-tun)

  Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Neem contact met ons op](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)

[Neem contact met ons op](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team?hsLang=nl)

 Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [alea Helpdesk (nl)](https://aleasupport.assistme.io/nl/?hsLang=nl)
2. [alea Clip](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-clip?hsLang=nl)

# De alea-clip licht rood op nadat ik hem op het incontinentieproduct heb bevestigd. Wat moet ik doen?

- Als de alea-clip correct op het IKP is bevestigd, knippert deze eerst blauw en daarna groen.
- Als de clip eerst blauw en daarna rood brandt, is deze niet correct op de IKP bevestigd.
- Het is belangrijk dat de sensorbalk van de IKP de vier middelste contactpunten van de alea-clip volledig bedekt.
- Zorg ervoor dat u de sensorbalk van de IKP niet buigt of verplettert.
- Het clipvakje van de IKP kan indien nodig een stukje in de richting van de clip worden getrokken.
- Als de alea-clip ook bij verschillende IKP’s en ondanks correcte bevestiging rood oplicht, vervang dan de alea-clip door een reserveclip en meld het defect bij de alea-helpdesk.
- De defecte clip wordt onmiddellijk vervangen door een nieuwe clip, die naar u wordt verzonden.

- [Wat is alea?](https://aleasupport.assistme.io/nl//wat-is-alea?hsLang=nl)
- [alea-functies](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-functies?hsLang=nl)
- [Installatie van alea](https://aleasupport.assistme.io/nl//installatie-van-alea?hsLang=nl)
- [alea Cockpit](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-cockpit?hsLang=nl)
- [alea App](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-app?hsLang=nl)
- [alea Clip](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-clip?hsLang=nl)
- [alea Dock & Router](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-dock-router?hsLang=nl)

[![AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner](https://aleasupport.assistme.io/hubfs/AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner.svg "AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner")](https://www.assistme.io/)

Copyright © 2026, AssistMe GmbH

[alea Gebrauchsanweisung (IFU)](http://alea.assistme.io)