La station d'accueil alea semble avoir un problème, comment puis-je le résoudre?

Si, après la mise en charge, les alea-Clips n'affichent pas l'indicateur de batterie par LED ou si l'alea-Dock ne reçoit pas de données bien qu'il soit suffisamment proche de l'alea-Clip, veuillez procéder comme suit :

1. Vérifiez que la fiche secteur est bien enfoncée dans la prise et que le câble USB est correctement branché à la fois sur la fiche et sur la station d'accueil.

2. Débranchez brièvement la fiche de la station d'accueil alea de la prise.

3. Patientez quelques minutes, puis reprenez l'utilisation comme d'habitude.

4. Si le problème persiste, remplacez l'appareil par un appareil de remplacement et informez la direction de votre service de soins ou de votre établissement. Vous pouvez demander des appareils de remplacement auprès du service d'assistance alea.