Nie pamiętam hasła do aplikacji alea. Co mam zrobić?
- Jeśli jest to konto osobiste, a Twoja nazwa użytkownika to adres e-mail, możesz po prostu zresetować hasło w aplikacji
- Otrzymasz wówczas wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła
- Jeśli korzystasz z konta alea na urządzeniu współdzielonym (np. smartfonie lub tablecie oddziałowym), Twoja nazwa użytkownika została ustalona przez AssistMe lub kierownictwo placówki opiekuńczej lub oddziału. W takim przypadku prosimy o kontakt w pierwszej kolejności z osobami odpowiedzialnymi za alea w Twojej placówce opiekuńczej lub, w razie potrzeby, z działem pomocy technicznej alea.