Je ne me souviens plus de mon mot de passe pour l'application alea. Que puis-je faire ?
- S'il s'agit d'un compte personnel et que votre nom d'utilisateur correspond à votre adresse e-mail, vous pouvez simplement réinitialiser votre mot de passe dans l'application
- Vous recevrez alors un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe
- Si vous utilisez un compte alea sur un appareil partagé (par exemple, un smartphone ou une tablette de service), votre nom d'utilisateur a été défini par AssistMe ou par la direction de l'établissement de soins ou de l'unité de vie. Dans ce cas, veuillez d'abord contacter les responsables alea de votre établissement de soins ou, le cas échéant, le service d'assistance alea.