De alea-Dock lijkt een probleem te hebben, hoe los ik dit op?

Als de alea-clips na het opladen geen LED-batterijindicatie vertonen of als het alea-dock geen gegevens ontvangt ondanks dat het dicht genoeg bij de alea-clip staat, ga dan als volgt te werk:

1. Controleer of de stekker volledig in het stopcontact zit en of de USB-kabel zowel in de stekker als op het dock correct is aangesloten.

2. Haal de stekker van de alea-Dock even uit het stopcontact.

3. Wacht enkele minuten en ga daarna gewoon door met het gebruik.

4. Als het probleem zich blijft voordoen, ruil het apparaat dan in voor een vervangend exemplaar en breng de leiding van uw zorgdienst of woonafdeling op de hoogte. Vervangende apparaten kunnen worden aangevraagd bij de alea‑Support.