---
title: Se pare că alea-Dock are o problemă. Cum pot rezolva asta?
description: "Probleme cu alea-Dock: verificați conectorul/cablul, reporniți dock-ul (butonul de resetare) sau deconectați-l temporar de la sursa de alimentare. Dacă erorile persistă, solicitați un dispozitiv de înlocuire și informați serviciul de asistență."
---

[Salt la conținut](https://aleasupport.assistme.io/ro/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das#main-content)

- [Română](https://aleasupport.assistme.io/ro/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-l%C3%B6se-ich-das)
- [Deutsch](https://aleasupport.assistme.io/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)
- [English](https://aleasupport.assistme.io/en/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)
- [Français](https://aleasupport.assistme.io/fr/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)
- [Nederlands](https://aleasupport.assistme.io/nl/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)
- [Polski](https://aleasupport.assistme.io/pl/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)

Română

Afișare submeniu pentru traduceri

[![alea-logo-square-vertical](https://aleasupport.assistme.io/hs-fs/hubfs/alea-logo-square-vertical.png?width=70&height=70&name=alea-logo-square-vertical.png)](https://aleasupport.assistme.io/ro?hsLang=ro)

Deschidere navigare principală

Închidere navigare principală

- - [Română](https://aleasupport.assistme.io/ro/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-l%C3%B6se-ich-das)
    - [Deutsch](https://aleasupport.assistme.io/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)
    - [English](https://aleasupport.assistme.io/en/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)
    - [Français](https://aleasupport.assistme.io/fr/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)
    - [Nederlands](https://aleasupport.assistme.io/nl/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)
    - [Polski](https://aleasupport.assistme.io/pl/die-alea-dock-scheint-ein-problem-zu-haben-wie-löse-ich-das)

  Română
  
  Afișare submeniu pentru traduceri
- [Contactați-ne](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)

[Contactați-ne](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team?hsLang=ro)

 Cu ce vă putem ajuta?

- Nu există sugestii din cauză că este gol câmpul de căutare.

1. [alea Helpdesk (ro)](https://aleasupport.assistme.io/ro/?hsLang=ro)
2. [alea Dock & Router](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-dock-router?hsLang=ro)

# Se pare că alea-Dock are o problemă. Cum pot rezolva asta?

În cazul în care, după încărcare, dispozitivele alea-Clip nu afișează indicatorul LED al bateriei sau dacă alea-Dock nu recepționează date, în ciuda faptului că se află suficient de aproape de alea-Clip, vă rugăm să procedați după cum urmează:

1\. Verificați dacă ștecherul de alimentare este introdus complet în priză și dacă cablul USB este conectat corect atât la ștecher, cât și la dock.

2\. Scoateți pentru scurt timp ștecherul alea-Dock din priză.

3\. Așteptați câteva minute, apoi continuați utilizarea ca de obicei.

4\. Dacă problema persistă, înlocuiți dispozitivul cu unul de rezervă și informați conducerea serviciului de îngrijire sau a unității de îngrijire. Dispozitivele de rezervă pot fi solicitate la serviciul de [asistență alea](https://aleasupport.assistme.io/ro/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team?hsLang=ro).

- [Ce este alea?](https://aleasupport.assistme.io/ro//ce-este-alea?hsLang=ro)
- [Funcțiile alea](https://aleasupport.assistme.io/ro//func%C8%9Biile-alea?hsLang=ro)
- [Instalarea alea](https://aleasupport.assistme.io/ro//instalarea-alea?hsLang=ro)
- [alea Cockpit](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-cockpit?hsLang=ro)
- [alea App](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-app?hsLang=ro)
- [alea Clip](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-clip?hsLang=ro)
- [alea Dock & Router](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-dock-router?hsLang=ro)

[![AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner](https://aleasupport.assistme.io/hubfs/AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner.svg "AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner")](https://www.assistme.io/)

Copyright © 2026, AssistMe GmbH

[alea Gebrauchsanweisung (IFU)](http://alea.assistme.io)