---
title: Aplicația alea afișează starea cu întârziere sau trimite notificările prea târziu. Ce pot face?
description: "Notificări întârziate în aplicația alea? Verificați acoperirea rețelei (raza de 20 m față de stația de andocare/router). Dacă problemele persistă: resetați dispozitivul sau contactați serviciul de asistență (precizând ora și destinatarul îngrijirii)."
---

[Salt la conținut](https://aleasupport.assistme.io/ro/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun#main-content)

- [Română](https://aleasupport.assistme.io/ro/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verz%C3%B6gert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-sp%C3%A4t.-was-kann-ich-tun)
- [Deutsch](https://aleasupport.assistme.io/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)
- [English](https://aleasupport.assistme.io/en/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)
- [Français](https://aleasupport.assistme.io/fr/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)
- [Nederlands](https://aleasupport.assistme.io/nl/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)
- [Polski](https://aleasupport.assistme.io/pl/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)

Română

Afișare submeniu pentru traduceri

[![alea-logo-square-vertical](https://aleasupport.assistme.io/hs-fs/hubfs/alea-logo-square-vertical.png?width=70&height=70&name=alea-logo-square-vertical.png)](https://aleasupport.assistme.io/ro?hsLang=ro)

Deschidere navigare principală

Închidere navigare principală

- - [Română](https://aleasupport.assistme.io/ro/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verz%C3%B6gert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-sp%C3%A4t.-was-kann-ich-tun)
    - [Deutsch](https://aleasupport.assistme.io/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)
    - [English](https://aleasupport.assistme.io/en/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)
    - [Français](https://aleasupport.assistme.io/fr/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)
    - [Nederlands](https://aleasupport.assistme.io/nl/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)
    - [Polski](https://aleasupport.assistme.io/pl/die-alea-app-zeigt-den-status-nur-verzögert-oder-sendet-benachrichtigungen-zu-spät.-was-kann-ich-tun)

  Română
  
  Afișare submeniu pentru traduceri
- [Contactați-ne](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)

[Contactați-ne](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team?hsLang=ro)

 Cu ce vă putem ajuta?

- Nu există sugestii din cauză că este gol câmpul de căutare.

1. [alea Helpdesk (ro)](https://aleasupport.assistme.io/ro/?hsLang=ro)
2. [alea App](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-app?hsLang=ro)

# Aplicația alea afișează starea cu întârziere sau trimite notificările prea târziu. Ce pot face?

- Sistemul este conceput pentru a funcționa cu o viteză apropiată de timp real; cu alte cuvinte, între un eveniment și notificarea din aplicația alea pot trece uneori câteva secunde sau minute (în funcție de eveniment sau de circumstanțele tehnice, precum calitatea semnalului și a conexiunii la internet).

 

- Dacă un eveniment apare cu întârziere sau nu apare deloc în aplicația alea, acest lucru se poate datora lipsei acoperirii rețelei: Dacă dispozitivul alea-Clip se află în afara razei de 20 de metri a unui alea-Dock sau a unui router alea – de exemplu, deoarece persoana îngrijită se afla în exterior – evenimentele sunt transmise abia când dispozitivul se află din nou în raza de acțiune.
- În acest caz, datele vor fi transmise de către sistem cu o întârziere corespunzătoare, imediat ce persoana îngrijită este detectată din nou de dispozitivul alea.

 

- Dacă dispozitivul Clip s-a aflat în raza de acțiune a unui alea-Dock sau a unui alea-Router, poate fi utilă[resetarea alea-Dock sau a alea-Router](https://aleasupport.assistme.io/ro/wie-kann-ich-alea-docks-und-alea-router-zur%C3%BCcksetzen?hsLang=ro).
- Dacă, chiar și după resetarea alea-Dock-ului sau a routerului alea, actualizările sau notificările apar doar cu întârziere, vă rugăm să raportați acest lucru serviciului de asistență alea, specificând persoana îngrijită și ora la care a apărut problema.

- [Ce este alea?](https://aleasupport.assistme.io/ro//ce-este-alea?hsLang=ro)
- [Funcțiile alea](https://aleasupport.assistme.io/ro//func%C8%9Biile-alea?hsLang=ro)
- [Instalarea alea](https://aleasupport.assistme.io/ro//instalarea-alea?hsLang=ro)
- [alea Cockpit](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-cockpit?hsLang=ro)
- [alea App](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-app?hsLang=ro)
- [alea Clip](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-clip?hsLang=ro)
- [alea Dock & Router](https://aleasupport.assistme.io/ro//alea-dock-router?hsLang=ro)

[![AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner](https://aleasupport.assistme.io/hubfs/AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner.svg "AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner")](https://www.assistme.io/)

Copyright © 2026, AssistMe GmbH

[alea Gebrauchsanweisung (IFU)](http://alea.assistme.io)