---
title: Hoe kan ik contact opnemen met het alea-supportteam? 
description: "Zo kunt u contact opnemen met het alea-supportteam: via de chatassistent Lea, telefonisch of per e-mail – snelle hulp via het kanaal van uw keuze."
---

[Overslaan naar inhoud](https://aleasupport.assistme.io/nl/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team#main-content)

- [Nederlands](https://aleasupport.assistme.io/nl/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
- [Deutsch](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
- [English](https://aleasupport.assistme.io/en/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
- [Français](https://aleasupport.assistme.io/fr/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
- [Polski](https://aleasupport.assistme.io/pl/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
- [Română](https://aleasupport.assistme.io/ro/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

[![alea-logo-square-vertical](https://aleasupport.assistme.io/hs-fs/hubfs/alea-logo-square-vertical.png?width=70&height=70&name=alea-logo-square-vertical.png)](https://aleasupport.assistme.io/nl?hsLang=nl)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- - [Nederlands](https://aleasupport.assistme.io/nl/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
    - [Deutsch](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
    - [English](https://aleasupport.assistme.io/en/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
    - [Français](https://aleasupport.assistme.io/fr/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
    - [Polski](https://aleasupport.assistme.io/pl/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)
    - [Română](https://aleasupport.assistme.io/ro/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)

  Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Neem contact met ons op](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team)

[Neem contact met ons op](https://aleasupport.assistme.io/wie-kontaktiere-ich-das-alea-support-team?hsLang=nl)

 Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [alea Helpdesk (nl)](https://aleasupport.assistme.io/nl/?hsLang=nl)
2. [Wat is alea?](https://aleasupport.assistme.io/nl//wat-is-alea?hsLang=nl)

# Hoe kan ik contact opnemen met het alea-supportteam?

Het alea-supportteam is op verschillende manieren bereikbaar. Wij helpen u graag verder.

1. **Virtuele assistente Lea** – Maak gebruik van onze virtuele chat-assistent Lea (linksonder in alea Support). Lea beantwoordt de meest gestelde vragen direct en 24 uur per dag.
   
   Mocht Lea geen passend antwoord op uw vraag hebben, dan stuurt Lea uw vraag door naar ons supportteam.   
   ![](https://aleasupport.assistme.io/hs-fs/hubfs/1-png-Jun-03-2026-09-30-21-2312-AM.png?width=320&height=262&name=1-png-Jun-03-2026-09-30-21-2312-AM.png)
2. **Telefonische ondersteuning** – U kunt ons bereiken op **+49 30 221 848 700**.
3. **E-mail** – Neem contact met ons op [support@assistme.io.](mailto:support@assistme.io)

Geef in ieder geval uw naam en een manier waarop we contact met u kunnen opnemen (e-mail, telefoonnummer) door, en beschrijf eventuele problemen, inclusief het tijdstip en de betrokken apparaten/bewoners (bijv. ca. 04:00 uur, mevrouw Muster, het lampje brandt niet). U kunt ons ook gerust foto’s of video’s sturen.

- [Wat is alea?](https://aleasupport.assistme.io/nl//wat-is-alea?hsLang=nl)
- [alea-functies](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-functies?hsLang=nl)
- [Installatie van alea](https://aleasupport.assistme.io/nl//installatie-van-alea?hsLang=nl)
- [alea Cockpit](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-cockpit?hsLang=nl)
- [alea App](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-app?hsLang=nl)
- [alea Clip](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-clip?hsLang=nl)
- [alea Dock & Router](https://aleasupport.assistme.io/nl//alea-dock-router?hsLang=nl)

[![AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner](https://aleasupport.assistme.io/hubfs/AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner.svg "AssistMe-Logo+Claim-EN-hq-banner")](https://www.assistme.io/)

Copyright © 2026, AssistMe GmbH

[alea Gebrauchsanweisung (IFU)](http://alea.assistme.io)