Wat is mijn gebruikersnaam in de alea-app?
- Als u een persoonlijk account gebruikt (met onder andere toegang tot het alea-Cockpit), is uw gebruikersnaam doorgaans uw e-mailadres.
- Als u een alea-account gebruikt op een gedeeld apparaat (bijv. een smartphone of tablet van de afdeling), dan is uw gebruikersnaam vastgesteld door AssistMe of het management van de instelling, de zorgafdeling of de woongroep. Neem in dat geval contact op met de alea-verantwoordelijken in uw zorginstelling of met de alea-helpdesk.
- Als u een alea-Cockpit-account hebt waarmee u toegang hebt tot meerdere vestigingen van uw organisatie, hebt u voor elke vestiging afzonderlijk toegang tot de alea-app nodig. Neem in dat geval contact op met de alea-Support