De alea-clip licht niet op. Wat kan ik doen? 

Als de alea-clip niet gaat branden bij het plaatsen in het alea-dock, bij het verwijderen uit het alea-dock of bij het bevestigen aan een IKP, duidt dit op een lege batterij of een defect.

Soms worden clips niet volledig in het dock geplaatst, waardoor ze leeg kunnen raken.

Het kan ook voorkomen dat de stroomverbinding van het alea-dock is onderbroken. Controleer daarom of alle kabels correct zijn aangesloten.

Haal de alea-clip uit het dock en steek hem er weer volledig in om de clip volledig op te laden.

Gebruik ondertussen de andere alea-clip, ook als deze eerder met een ander IKP is gebruikt.

Als de clip ook na enkele uren in het alea-dock nog steeds niet oplicht, meldt u het defect bij alea-Support en ruilt u de alea-clip in voor een vervangende clip.

U ontvangt vervolgens een nieuwe clip.