Der alea-Clip leuchtet nicht auf. Was kann ich tun?

Leuchtet der alea-Clip beim Einstecken in das alea-Dock, beim Herausnehmen aus dem alea-Dock oder beim Anbringen an einem IKP nicht auf, deutet dies auf eine entladene Batterie oder einen Defekt hin.

Gelegentlich werden Clips nicht vollständig in das Dock gesteckt und können sich dadurch entladen.

Es kann außerdem vorkommen, dass die Stromverbindung des alea-Docks unterbrochen ist. Bitte prüfen Sie daher, ob alle Kabel korrekt angeschlossen sind.

Entnehmen Sie den alea-Clip aus dem Dock und stecken Sie ihn erneut vollständig ein, um den Clip vollständig aufzuladen.

Verwenden Sie in der Zwischenzeit den anderen alea-Clip, auch wenn dieser zuvor mit einem anderen IKP genutzt wurde.

Wenn der Clip auch nach mehreren Stunden im alea-Dock weiterhin nicht aufleuchtet, melden Sie den Defekt beim alea-Support und tauschen Sie den alea-Clip gegen einen Ersatz-Clip aus.

Sie erhalten anschließend einen neuen Clip zugesendet.