Wie ist mein Username in der alea-App?

Sofern Sie einen personalisierten Account (u.a. mit Zugriff auf das alea-Cockpit) nutzen, ist Ihr Username in der Regel Ihre E-Mail Adresse.

Nutzen Sie einen alea-Account auf einem geteilten Gerät (z.B. Stations-Smartphone, Stations-Tablet), dann wurde ihr Username von AssistMe oder der Einrichtungs-/Pflege- oder Wohnbereichsleitung festgelegt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die alea-Verantwortlichen in Ihrer Pflegeeinrichtung oder an den alea-Support.