Ich kenne mein Passwort für die alea-App nicht. Was kann ich tun?
- Wenn es sich um einen persönlichen Account handelt und Ihr Username Ihre E-Mail Adresse ist, können Sie das Passwort einfach in der App wieder zurücksetzen lassen
- Sie erhalten dann eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts
- Nutzen Sie einen alea-Account auf einem geteilten Gerät (z.B. Stations-Smartphone, Stations-Tablet), dann wurde ihr Username von AssistMe oder der Einrichtungs-/Pflege- oder Wohnbereichsleitung festgelegt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte zunächst die alea-Verantwortlichen in Ihrer Pflegeeinrichtung oder ggf. an den alea-Support