Der alea-Clip leuchtet rot nach dem Anbringen am Inkontinenzprodukt, was muss ich tun?

Der alea-Clip blinkt beim korrekten Anbringen am IKP zunächst blau und danach grün.

Leuchtet der Clip zuerst blau und anschließend rot, wurde er nicht korrekt am IKP befestigt.

Wichtig ist, dass der Sensorstreifen des IKP die vier mittigen Kontakte des alea-Clips vollständig überdeckt.

Achten Sie darauf, den Sensorstreifen des IKP weder zu knicken noch zu stauchen.

Die Clip-Tasche des IKP kann bei Bedarf ein Stück in Richtung des Clips gezogen werden.

Leuchtet der alea-Clip auch bei verschiedenen IKP und trotz korrekten Anbringens rot auf, tauschen Sie den alea-Clip gegen einen Ersatzclip aus und melden Sie den Defekt beim alea-Support.

Der defekte Clip wird umgehend gegen einen neuen Clip ausgetauscht, der Ihnen zugesendet wird.